{"id":1367,"date":"2022-08-24T14:12:58","date_gmt":"2022-08-24T12:12:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arnaques-location-vacances.com\/?page_id=1367"},"modified":"2022-08-24T15:23:28","modified_gmt":"2022-08-24T13:23:28","slug":"lutter-efficacement-contre-la-fraude","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.arnaques-location-vacances.com\/index.php\/lutter-efficacement-contre-la-fraude\/","title":{"rendered":"Lutter efficacement contre la fraude"},"content":{"rendered":"\n

Les r\u00e9sultats obtenus par la plate-forme MediaVacances.com en mati\u00e8re de lutte contre la fraude montre que les arnaques \u00e0 la location saisonni\u00e8re ne sont pas une fatalit\u00e9. Avec des outils et proc\u00e9dures adapt\u00e9s<\/strong> et une bonne information des utilisateurs<\/strong>, il est possible d’atteindre un taux de fraude nul.
<\/p>\n\n\n\n

La responsabilit\u00e9 des plate-formes<\/h1>\n\n\n\n

Les plates-formes de location de vacances ont une obligation de moyens (et non pas une obligation de r\u00e9sultat) au regard de la lutte contre la fraude. Des outils et proc\u00e9dures adapt\u00e9es doivent permettre d’obtenir un taux de fraude nul ou quasi-nul. Force est de constater qu’elles n’ont pas h\u00e9las toutes le m\u00eame niveau d’investissement. Il nous est arriv\u00e9 de pr\u00e9venir certaines plates-formes concurrentes de l’existence d’une annonce frauduleuse dans leur listing et de nous apercevoir que l’annonce \u00e9tait encore en ligne 15 jours plus tard…<\/p>\n\n\n\n

La responsabilit\u00e9 des internautes<\/h1>\n\n\n\n

S’il arrive que les plates-formes de location de vacances soient accus\u00e9es de n\u00e9gligence, les internautes font parfois preuve d’une na\u00efvet\u00e9 ou d’un manque vigilance flagrant, voire de comportement fautif conduisant \u00e0 son propre pr\u00e9judice.

La vigilance est de mise lorsque l’on effectue des transactions sur internet, dans le domaine de la location de vacances, comme tous les autres<\/strong>. Il est de la responsabilit\u00e9 de l’internaute d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 de son mat\u00e9riel informatique, d’installer un antivirus, de d\u00e9tecter les emails de phishing, de s’assurer qu’il paye sur le bon site, etc.

Certains types de fraude sont ind\u00e9tectables par la plate-forme et reposent sur la vigilance du futur locataire. C’est le cas des fraudes de phishing<\/strong> lorsque le fraudeur envoie un email imitant celui de la plate-forme au locataire demandant un paiement sur un compte. L’email ne passe pas par la plate-forme et ne peut donc pas \u00eatre d\u00e9tect\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

\n

<\/i> Int\u00e9gration de la proc\u00e9dure de r\u00e9servation dans la messagerie s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>

L’envoi d’un email par la plate-forme permettant au locataire de r\u00e9server et de payer permet potentiellement au fraudeur d’envoyer un email de “phishing” imitant celui du site. Pour palier \u00e0 cette faille de s\u00e9curit\u00e9, certaines plates-formes de location de vacances int\u00e8grent la proc\u00e9dure de r\u00e9servation dans la messagerie. Le locataire est inform\u00e9 qu’il devra imp\u00e9rativement cliquer sur un bouton disponible dans son espace de discussion avec le propri\u00e9taire pour confirmer la r\u00e9servation. <\/p>\n\n\n\n

\"Messagreie<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, il arrive que ce soit comportement fautif de la victime qui permette la fraude. <\/strong>C’est le cas en particulier, lorsque le futur vacancier accepte ou demande de communiquer sur un autre support que ceux autoris\u00e9s par la plate-forme ou qu’il accepte de contourner le syst\u00e8me de paiement de la plate-forme en \u00e9change d’une r\u00e9duction de tarif.
<\/p>\n\n\n\n

\n

<\/i> Respectez les consignes des plates-formes de location de vacances <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les sites peuvent \u00e9mettre diff\u00e9rentes consignes de s\u00e9curit\u00e9 ou de paiement en fonction de leur strat\u00e9gie en mati\u00e8re de lutte contre les arnaques. Il est imp\u00e9ratif de les suivre \u00e0 la lettre. Il est en particulier fortement d\u00e9conseill\u00e9 d’utiliser d’autres supports de communication que ceux indiqu\u00e9s par la plate-forme ou de contourner le service de paiement de la plate-forme, si celui-ci est obligatoire. <\/strong><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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